I dag har Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten, Ukom, publisert en ny rapport: «Trygg pasientbehandling krever et åpent ytringsklima» (lenke til rapport). Utgangspunktet for rapporten er bekymringsmeldinger fra helsepersonell som opplever at det er utrygt å si fra om kritikkverdige forhold og at det ikke nytter å si ifra. Rapporten undersøker hvordan ytringsklimaet i helse- og omsorgssektoren påvirker pasientsikkerheten.
Rapporten viser at mange medarbeidere opplever frykt for sanksjoner og manglende støtte når de ytrer seg. I tillegg kan dårlig ytringsklima føre til pasientskader, forsinket behandling og økt sykefravær.
Et åpent ytringsklima – preget av psykologisk trygghet og ytringseffektivitet – er avgjørende for å fange opp og lære av uønskede hendelser.
Rapporten retter seg mot både spesialist- og kommunehelsetjenesten og oppfordrer til refleksjon og dialog for å forbedre ytringsklimaet – til beste for både pasienter og ansatte. Vi har laget lærings og refleksjonsmateriell som er tilgjengelig fra våre nettsider (lenke til læringsmateriell).